杭州攻略

实用信息

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语言

今杭州市域中的方言在汉语中跨两个大的方言区:一是吴语方言区(杭州市区、余杭、萧山、临安、富阳、桐庐),二是徽语方言区(建德、淳安),二者差异非常明显。不过一般情况下都用普通话交通,没有语言障碍。

邮局与明信片

杭州邮政系统发达,邮寄明信片非常方便。比较特色的邮局有西湖少年邮局。

西湖少年邮局

这是一家由小学生来提供服务的邮局,只有每周日才开放,据说是全杭州唯一可以盖到“西湖”字样邮戳的邮局。西湖风景日戳是这里最大的特色,有几十种,0.1元加盖一个。此外还有西湖少年邮局的宣传戳等多种其他特色戳,可免费加盖。

地址:杭州市西湖区保俶路72号
电话:0571-85160439
营业时间:8:30-18:00

杭州邮编:310000

旅游咨询

杭州是个非常适合自由行的城市。路边的指示牌和导览图非常清晰,城市里也随处可见旅游咨询亭、志愿者。最值得称赞的则是那些制作精良、信息丰富、实用性强的资料手册,涵盖杭州的食住行游购娱,连徒步线路都有。强烈推荐《杭州休闲导览图》和《杭州休闲生活指南》,前者在火车站、景点、旅游咨询中心等地都可免费索取,后者能在星级酒店里拿到。

浙江旅游服务热线:96118
杭州旅游服务热线:96123(24小时)

杭州市主要旅游咨询服务网点一览表
服务网点 地址 电话 营业时间
延安路咨询点 杭州市延安路228号 0571-87928540 9:00-19:00
吴山咨询点 华光路10号(吴山广场河坊街西入口) 0571-87809951 7:00-21:00
萧山机场咨询点 萧山机场国内航班到达出口处 0571-86665416 8:15-20:15
灵隐咨询点 灵隐景区售票房旁 0571-87987019 8:00-17:00
雷峰塔咨询点 雷峰塔景区入口处 0571-87978123 8:00-17:00
曲院风荷北 杨公堤北山路交界口(曲院风荷二号门) 15268509078 9:00-17:00
武林广场 武林广场站(28路)北侧 15267188069 9:00-17:00
河坊街 河坊街劳动路口 15715704961 9:00-17:00
小河直街 湖墅北路西侧76长征站 15715708020 9:00-17:00
杭州旅游集散中心

杭州旅游集散中心是杭州官方为方便散客出游而设立的自助旅游集散地,提供散客自助旅游、单位团队旅游、旅游信息咨询、旅游集散换乘、景点大型活动、客房预订、票务预订等多种服务。

网址:http://www.96123.com/

旅游集散(黄龙)中心

地址:杭州市西湖区黄龙路3号(黄龙体育馆内)
电话:0571-87961729

旅游集散(吴山)中心

地址:杭州市上城区吴山广场正大门
电话:0571-87083665;87030694

网络

杭州目前已经基本实现wifi全城覆盖,范围为城市道路、街区、景区、广场、公交站台以及行政服务、交通枢纽等区域,标志点用铭牌加以公示。目前开放的终端只有手机和平板电脑,PC和笔记本电脑暂时不能使用。用户连接‘i-hangzhou’就可以免费使用WiFi网络上网。

旅行安全
紧急电话

便民服务热线 96345
价格监督举报 12358
质量监督举报 12365

医疗

杭州的医疗设施完善,医院大多集中在市中心。

医院名称 地址 联系方式
杭州市第一人民医院 上城区浣纱路261号 0571-87065701
浙江大学医学院附属第二医院分院 上城区解放路88号 0571-87783730
杭州市第七人民医院 西湖区西溪路536号
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