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本文所述只提供概要介绍,并不涵盖所述保险合同所有的条款、条件和除外事项。如欲了解保险范围和除外事项的详细內容,请查看保障条款 。
本文仅为一般性介绍,不得被视为咨询意见。如需要对您的保险需求或现有保障提供咨询,应联络保险公司服务热线。
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本产品支持电子保单下载,保险条款在线阅读,保险费发票快递邮寄。如您需要快递纸质保单、纸质保险条款、保险费发票等,请拨打400 890 4188百川客服电话申请,费用将由用户自行承担。
本产品投保成功之后可从下列渠道中进行验真:
百川保险官方网站保单验真(点击进入http://www.besttrav.com/policyCenter/b2c/query.do)
安盛天平官方网站的保单验真(点击进入http://www.axatp.com/service/)
百川保险客服电话验真:400 890 4188
安盛天平客服电话验真:95550
通过百川保险经纪购买本保险的客户,后续的保单信息变更、退保或理赔服务,可以通过400 890 4188电话或在线客服方式等向百川保险提出申请,百川保险根据保险公司的相关服务政策,与安盛天平财产保险股份有限公司公司协同办理。
本产品投保成功,如需办理变更、改期或退保可根据下列方法联系办理。
保单生效前变更:
1.致电百川保险,电话验证保单信息及被保险人信息。
2.由百川保险客服人员为您做退保重出。
保单生效后变更:
1.提交《合同变更申请书》,亲笔签字,扫描或拍照发送至百川客服邮箱kefu@besttrav.com。
2.提交《无理赔声明》,亲笔签字,扫描或拍照发送至百川客服邮箱。
3.百川保险将为您把申请提交到相应保险公司为您出具批单。
保单生效前退保:
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保单生效后退保:
1.拨打百川客服服务电话400 890 4188,根据要求,提交《合同变更申请书》,亲笔签字,扫描或拍照发送至百川客服邮箱kefu@besttrav.com。
2.提交《未出境证明》或《拒签证明》的扫描件发送至百川客服邮箱。
3.百川保险将为您把申请提交到相应保险公司为您取消保单。
4.根据支付渠道不同,退费将于1-15天内到账。
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保障项目
保额
意外身故、烧伤及残疾保障
医药补偿
住院津贴
紧急手机费用
慰问探访费用补偿
旅行绑架及非法拘禁
紧急医疗运送和送返
身故遗体送返(其中丧葬保险金以RMB16000为限)
未成年人旅行送返费用补偿
旅行延误
行李延误
旅行变更
个人钱财
随身财产(包括笔记本、手机)
旅行证件遗失
银行卡盗刷
家居保障
个人责任
30万元
30万元
6000元
1000元
8000元
1.5万元
75万元
15万元
3000元
1800元
1500元
1万元
1500元
7500元
1.5万元
1万元
1万元
50万元
您的理赔流程如下:

1.申请理赔拨打400-890-4188

2.根据保险理赔规定提供保险理赔资料

3.理赔材料提供方式:网络理赔、自动理赔、寄送

  • 来自:
  • 咨询:400-890-4188
常见问题
  • Q: 保险生效日可以选当日吗?
    A: 不能,保险生效日最早只能选择次日。请您在确定行程前一天投保。
  • Q: 救援热线有什么服务?
    A: 救援服务包含电话咨询,协助安排就医或住院,紧急医疗运送和送返,住院医药费垫付等等。只要客户拨打0512-80903048,报出保单号码和被保险人姓名,即可享受各种服务。
  • Q: 怎么计算要买多少天的保险?
    A: 从出发日起到返回日结束,包括出发日和返回日。 例如:张先生计划5月1号下午出发去旅游,5月5号晚上返回。则张先生需要购买包括5月1号至5月5号共5天的保险。
¥155