马蜂窝问答 > 在国外做airbnb的房东是一种怎样的体验?
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    [题主采纳]作为一个爱玩爱旅行的宝宝,二小姐前些年特别喜欢和小伙伴到处走,去到了十多个国家,走遍了上百个城市。其中泰国反复去了很多次,对于成都宝宝来说,这里的蓝天白云、新鲜空气实在太有吸引力。且人民友好物价便宜,离国内又近,签证也好办。各种因素综合下,觉得泰国是一个适合自己定居的地方,于是就这样留下了,长... 显示全部

    [题主采纳]作为一个爱玩爱旅行的宝宝,二小姐前些年特别喜欢和小伙伴到处走,去到了十多个国家,走遍了上百个城市。其中泰国反复去了很多次,对于成都宝宝来说,这里的蓝天白云、新鲜空气实在太有吸引力。且人民友好物价便宜,离国内又近,签证也好办。各种因素综合下,觉得泰国是一个适合自己定居的地方,于是就这样留下了,长期成都—曼谷两头飞。

    至今二小姐已经在泰国居住七年,是曼谷Airbnb超赞房东和地产分析师。



    一、我为什么在泰国买房?

    在泰国待久了就越来越不适应成都的气候和环境,索性先后在曼谷买了两套精致小公寓,一套自己住,一套来做Airbnb。泰国的公寓实在太美好啦,虽然外国人只能买公寓,但也是永久产权!!而且泰国房子是没公摊的,一般30平方的房子,居住感受相当于国内40平方的房哦~


    最重要的是配套实在太好!就拿我现在正在住的IDEO O2( 曼谷 )的房子来说吧,有免费的超大环楼泳池、免费的落地窗健身房、免费的LOFT风格公共办公区域(还带WiFi和会议室)和舒适的公共休息区~





    超棒的自行车骑道、配套的绿地儿童公园,还有免费的业主娱乐会所、免费的停车位等等。



    像是免费的游泳池啊,健身房这些基本都是 泰国 公寓的标配了~。还有些好的楼盘,甚至还会配备免费的桑拿房、24小时购物超市、以及咖啡厅这些~


    泰国的公寓室内室外的设计都很赞,精装修拎包入住,有些楼盘还会赠送家电。室内的装修也都很国际化、简洁时尚,国内那种浓郁的酒店风公寓,是完全是没法比的!我现在每天早上起床第一件事就是楼下健身房打卡,然后去免费的公共办公区开工,环境好又舒服,工作一整天都美滋滋的~

    (图片是我家IDEOO2的房子)


    二、 泰国 的房价贵吗?

    我这套IDEO O2公寓,面积32.1㎡,去年买成总价75万~~均价是2.3万/㎡的样子。但是没有公摊哦,相当于国内45㎡的房了!按国内的公摊操作算下来也1.6万/㎡多点。算下来真心不贵,还能享受那么好的配套! 曼谷 公寓的价格,现在也差不多是在2-3万人民币的样子吧。这只是曼谷的价格,其他城市会更便宜!


    三、为什么做Airbnb房东?

    然后从2016年开始,抱着玩耍的心态,尝试做,到现在2018年,已经连任两年超赞房东,基本上订房的预约都排到了2个月之后。

    ========体验一:好玩=======

    好了,开始进入正文,我觉得作为房东,最大的赶脚就是好玩。为什么好玩呢?

    因为会遇到很多不同的人,来自五湖四海,全球各地的宝宝。比如下图这个执着的西班牙小伙子,在我拒绝了几次之后(因为想优先订给国内的宝宝,所以不接受外国人预订),换了个账号又来申请我的房子....而且长篇大论,来阐述他是一个信誉良好的宝宝...


    还有一个澳门的客人,每年固定都会来住几天,每次来都要大包小包带澳门特产给我们。现在已经是很好的朋友了。

    相对于其他订房软件来说,的用户群体偏年轻一点,偏时尚一点,偏高素质一些。而且,用订房的用户,大多数也是旅行经验比较充足的用户。和这些用户交流,会学习到很多东西,听到很多有趣的故事,而且素质偏高的话,大家比较容易聊到一起。

    和每一个新房客见面,也是蛮有趣的一个过程,总是充满了各种未知。不过还好的是,二小姐目前而言遇到的房客都挺不错,点赞!在入住之后,各种推荐他们玩耍和美食,然后看他们在朋友圈里面很开心,各种表扬你的时候,你就觉得一切都很值得。

    就目前接待的房客群体而言,有咖啡厅老板,有自己创业的妹纸,简直是各有特色啊,共同点,就是好玩~

    ======体验二:真的不赚钱=======

    就二小姐在曼谷的这套房子而言,如果以最高价格出租,每晚都租出去的话,理论上年收益率在12%左右,但重点是,不可能每晚都租出去!(还好,现在每个月大概只有两三天空置,主要因为我要求必须入住两晚起)

    在淡季的时候也租到最高价格(因为定价要根据淡旺季来灵活波动的~)。还不加上人工,损耗,水电,物管...所以,真是不赚钱。

    下图是9月份的订房记录,可以看到有两天就没有办法订了,如果只住一晚上,打扫非常费时费力~
    也许有宝宝说了,每年12%真的挺高啊~但是,这不是投资收益,而且是理论值!!因为二小姐是要花时间精力亲自打理的...所以,这个收益其实蛮低,曼谷房价又很高,投资费用算是比较高~

    那么不赚钱又为什么要做呢?
    回到第一点,还是好玩。而且如果你已经有能保证自己生活开销的收入,把当作副业绝对是挺好的一个生活补充。


    ==== 体验三:前期筹备非常重要====


    既然要做Airbnb,当然就要尽量做好。某些方面,在曼谷算是有一些先天的优势了。二小姐同时对比过成都和曼谷做Airbnb的一些优劣:

    1、成都的优势在于投资低,(毕竟房价低,物管等等都不高),劣势在于好位置的房子相对比较老旧(那么改装的话,又会投入一大笔),配套也几乎没有(这个是二小姐比较看重的)。

    2、曼谷的优势在于配套好(泳池、健身房是免费标配)、房屋质量好(都是精装房,不操心),劣势在于房价比较贵(BTS沿线都贵,特别市中心区域)。


    所以,在对比过各种优劣过后,从房客感受作为重点衡量,加上自己也喜欢这里,最终还是在曼谷启动。绝对住得非常舒服,没事游个泳,健个身比酒店好太多。安全性也非常高。

    那么就现在房客评价而言,在曼谷选择起步是完全正确的。
    =====2016.9.29更新=====

    居然有朋友说官方微博推荐我家房子了,结果一去看果然是,哈哈哈,点赞~


    =====2016.10.15更新=====

    居然通知我已经成为超赞房东了,幸福来得太突然。要知道,超赞房东可是只有百分之几的存在哦!哈哈哈哈~


    能够得到大家的认可和好评,比称号本身还有意义。其实最喜欢的环节,就是在房客入住之后,给他们各种科普曼谷吃喝玩乐攻略,很多房客都成为了朋友~



    =====2017.1.7更新=====

    做了几个月的,算是有点心得,在2017年1月1日的超赞房东评估期,又毫无悬念的继续了这个称号。

    然后,突然某一天,收到了一个房客的咨询,居然是跟我一个公寓的一个房东。一开始只是简单的闲聊,结果说有时间约见一下,看下有没有神马好合作的。于是,前天就约见了,居然是个50多岁的法国小爷。

    聊到主题,法国小爷说,观察了我们几个月了,发现我们是这个区域唯一的一个的超赞房东,所有的评价都是五星好评(反复强调这个问题很多次)。所以,他希望我来打理他的这栋公寓的十套房子(尼玛是土豪啊,一套就是100w人民币左右,十套都上千万了...)。

    What?简直太意外了...不过十套一下子感觉hold不住啊!于是准备缓慢起步,慢慢来,先看看他所有的房子再说,一口吃不了大胖子。能得到房客的认可和房东的认可,都是一件很嗨森的事情~




    哈哈说这这么多做房东的体验,二小姐平时最爱去泰国各地逛吃逛吃,寻觅了许多靠谱小众景点,也喜欢评测各种热门目的地,关于泰国的各种问题大家都可以关注私信我哦~

    发布于 2016-09-08 20:51

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    北美airbnb房东过来插几句~目前刚做几个月,所有客人留的都是五星好评,自己还挺高兴的,一分服务一分好评啊。概括一下:做airbnb跟一般服务行业没区别,得有一颗服务的心,这是前提。但后面,也没有什么短暂的邂逅,哈哈😄(让很多人失望了要)好了,该说干货了!做airbnb的有两种,一种是房东自... 显示全部

    北美房东过来插几句~目前刚做几个月,所有客人留的都是五星好评,自己还挺高兴的,一分服务一分好评啊。

    概括一下:做跟一般服务行业没区别,得有一颗服务的心,这是前提。但后面,也没有什么短暂的邂逅,哈哈😄(让很多人失望了要)

    好了,该说干货了!

    的有两种,一种是房东自主房短租几间出去,另一种是整套全短租,一般在旅游区或者地段很旺的商务中心/市中心。前者更像所谓的民宿,后者则更像酒店性质,只不过装修风格很多元。这两种做Airbnb的做法得到的体验是不太一样的。前者会更谨慎。

    ~~~~先说说Airbnb的机制~~~~
    1)从机制上鼓励有信誉和负责任的房东和房客

    不得不说这一点,Airbnb做的真的不错。订民宿不像定酒店,你给钱就能订到酒店。民宿有时需要跟房东沟通,但麻烦的是,你着急确定行程,但房东在慢慢筛选房客。所以,为了房客的利益,在其整个预订过程中,要求房东24小时内回复房客的住房申请(request)和回复房客的询问(inquiry),不然你的日历上的那几天就会被block掉,算是拖延回复的惩罚。而且,你的及时回复率也会下降,房客会看到,哦这个房东及时性不高。

    而当预订确认后,如果双方的任何一方取消订单,则会有不同程度的罚款,对房东还有更多的惩罚,像失去日历空位,自动档案显示取消记录,和失去Super host的评选资格。

    互相评价也是一方面。房东房客给对方的评价,只有双方都互评之后,才时显示,避免了不客观的评价和作弊的可能。这个确实很高明。所以房东房客的行为在一定程度上,为了拿好评,都受到了鼓励。

    Airbnb也重视各方的真实性。房客可以给房间实际情况与照片的相符程度打分。房东房客能预订的前提是都必须提交身份认证。这点对于稳健的房东确实非常有利。


    2)鼓励房东积极回复
    这条其实也可以并入第一点,但我拿出来单说说。除了24小时的明显的回复时间要求,还有一个不那么明显的奖励机制:越频繁更新/回应客人的房东,它的帖子在搜素配置上(SEO ranking)的位置就越靠前。这可是一个大福利。因为第一页的房子永远比第二页的房子成交的概率高啊。

    再有一个亲身经历,上周一个客人想预订时出现了问题,我正好有空就马上打给了Airbnb客服,5分钟搞定。然后又过了5分钟,客服发给我一邮件,说,看你还没自己订过Airbnb,看你这么及时帮客人,送你75刀好了拿去花。😂😂

    3)给房东最大的自由度:你的房子你做主
    民宿的任何细节,都给了房东做主的权利:哪些设施房客可以使用(分享厨房?洗衣机?),什么时间check-in check-out, 希望房客遵守什么样的家规(无烟,无宠物,婴幼儿不妥,等等)。所以每个民宿家庭都有自己的规定和习惯,需要房客去遵守。

    在预订系统上,房东可以根据自身要求,选择预订模式:想多接单的可以选择即时下单(instant ),即任何一个房客都可以马上订到任何空房,类似酒店预订。即时下单中,房东也可以设置条件,符合条件的房客,需要ID认证的,才能下单。而看重房客质量的,则可以不设定即时下单,通过对话了解房客后再决定。还挺人性的,考虑到了不同房东的不同需求。当然Airbnb希望多成交,拿手续费,所以时不时发个邮件提醒你,是不是要试试即时预订啊这类的。


    4)Airbnb给房东有保险
    这个,本人自己没有经验,也不希望有哈。但Airbnb为了解决房东的后顾之忧,给房东有一定的保险,为意外事故的作赔偿,具体赔多少并没有了解还。但有总是比没有强。

    ~~~~来说说个人经历~~~~

    1)真的什么人都有,但不良租户都被我谢绝了哈哈

    首先,我是在一个综合型城市,不是那种只有旅游业的旅游城市。所以有时候除了游客外,还有其他人抱着各种原因来预订。游客最好了,因为他们都是回来睡觉而已,简单不麻烦。但是,各种奇葩的不明来路的人还是有的。拒绝过的,有为了周末去夜店宿醉后就近睡觉的,有高中生出来约炮的。听新闻说某城市一个案例还有小姐接客的,职业租客赖着不走的。

    这补充一下职业租客是啥。北美的租房市场是本着保护弱者的原则,制定了一堆有利租客的条例,最麻烦的一条就是房东不能随便赶房客走,即使他没交租!要一步步起诉上庭。结果弱者变强者,滋生了很多职业租客,赖3-4个月,等你起诉快开庭了他有消失了。很多房东为了少麻烦省费用就撤诉了。这些慢慢也威胁了短租房东,因为有些地方,主10天以上就可以被认定是此户的住客(reemded resident)。新闻了报过类似的事件,房东最后倒贴钱请这些无良租客出去。

    2)严格审查
    不管这房子是买的还是租的,最后负责的都是你。所以我一般是要求对方必须在Airbnb有证件(身份证,驾照,护照)的验证。但不会透露给房东这些信息,只是作为平台掌握这些ID 信息。所以安全起见,我还会拿一下房客的ID信息和一个社交网络的信息(最好是领英的,可以看到是否有正当职业)。有人可能要说,你太麻烦了。但是我跟你说,正常的客人都会给你,心里有鬼的才会磨磨唧唧的推三阻四说没有。一般给不出来的,马上就不理你了,或者自己取消了预订请求。这个,百试不爽。

    还有,有人冒充别人或者盗用没人账户,这个也是要格外小心。听你的直觉,直觉不好的,宁可不要房钱。

    3)一分服务一分好评
    开头就说了 。干净卫生是最最基本的。然后就是在细微的地方做足,房间每天换新的过滤水,给睡眠轻的客人准备耳塞,为客人提供详尽的城市游玩建议。

    房间的格局一般都是固定的,除非真的花大钱装修。所以在布置上一定要有温馨的感觉。宜家就可以搞定了,或者天猫都可以。细节上注意定光和颜色,有一个主色调,其他颜色有一两个就行。
    早餐嘛~我觉得有早餐是一大卖点!最讨厌一起床洗漱完后,要饿着肚子去找早餐了。所以,有早餐就比没早餐强,简单的早餐也可以,但要有诚意,一杯橙汁,您别给客人一茶杯吧。

    4)遇见各种人
    这应该算是比较次要的好处。确实有很多不同国家的游客,我都非常乐意告诉他们哪里好玩儿哪里好吃。但毕竟大家没有共同的朋友,共同的经历,几天之后继续各自不同的人生。关系是建立在互相需要的基础上。所以,有着一颗服务的心才是之道。能不能后面再朋友,得看缘分。说实话,为了拉回头客的倒是比较合理,哈哈😂😂😂。











    发布于 2016-10-22 12:58

    热门评论

    • anzt LV.15 : 赞成这个说法,北美还保护租房弱者呀,赖在房子里几个月不走也是真够气的
      2016-12-28 19:13 回复 举报
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    很巧看到这个问题,因为我本人在英国伦敦,做 Airbnb 的房东已经有6年时间,就想简单谈下感想。 我本人也住在我的典型的维多利亚时代的二层小楼里,因此就会对房客有所选择,避免带来麻烦。这种租房不同于面对面的方式,可能的房客来自世界各地,真正预订前只能通过文字留言方式沟通,很难真正了解对方,因... 显示全部

    很巧看到这个问题,因为我本人在英国伦敦,做 Airbnb 的房东已经有6年时间,就想简单谈下感想。 我本人也住在我的典型的维多利亚时代的二层小楼里,因此就会对房客有所选择,避免带来麻烦。这种租房不同于面对面的方式,可能的房客来自世界各地,真正预订前只能通过文字留言方式沟通,很难真正了解对方,因此通常会比较谨慎,所以我对可能房客的拒绝率是比较高的。 但凭我的直觉和简单的沟通了解以及看对方的照片和背景介绍以及过往房东的评价,基本上选择的房客都很好,我作为房东的好评率也是100%。

    作为Airbnb的房东,跟房客彼此都有种神秘感,尤其作为一个人房东,会面对和接待来自世界各地的不同文化和背景、不同语言、不同种族的房客。 初次见面,彼此都会有种怯怯的谨慎的感觉,完全不同于外面普通宾馆酒店的入住。 因为我也经常在Airbnb 上预订国外的民宿,作为别的房东的房客,深知这点。

    因为是住在房东家里,我接触到的绝大多数房客都很不错,懂得礼貌内敛。 我在有时间的时候都会和房客有些交流,并会热心帮助解答一切我可以回答的问题,做一些我可以力所能及的帮忙,甚至包括接机服务。 因为我的房子很干净整洁,因此房客也就都很自觉的维护和保持。 彼此都可以评价,因此双方都会互相体谅,和睦相处,使彼此在短暂的时光里,留下美好的印象和回忆。 因此 Airbnb 的出现,不论是给房东还是房客,都创造了很好的体验,尤其是国外出行,相比普通的宾馆酒店,更会得到第一手的最贴心的介绍和帮助。

    我的 Airbnb 的链接如下,欢迎国内的自由行伙伴们来英国伦敦体验交流,更欢迎国内的赴英留学生入住,长租大大优惠啊。也可加微信咨询 -“reachuk”:

    http://abnb.me/EVmg/BhwOsx1cUA
    http://abnb.me/EVmg/DdMBlH6cUA
    发布于 2017-02-20 08:57
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    我在美国做Airbnb Super Host. 现在host过十几个客人了,有时间长的,也有时间短的。最短的是一天,最长的是一个月。我跟客人相处的很好。我有时候会提供麦片的早饭。有时候就不提供。我高兴的时候也会给他们做饭吃。因为一个人吃非常的无聊。我host过一队老夫妻,来学校看儿子,跟我住在... 显示全部

    我在美国做Airbnb Super Host. 现在host过十几个客人了,有时间长的,也有时间短的。最短的是一天,最长的是一个月。我跟客人相处的很好。

    我有时候会提供麦片的早饭。有时候就不提供。我高兴的时候也会给他们做饭吃。因为一个人吃非常的无聊。我host过一队老夫妻,来学校看儿子,跟我住在一起两个月,他们人真的很好。我们有时间也一起做饭。

    当然也有不愉快的经历。有一次host了一个加拿大印度人,他带他的女朋友玩。女朋友是马来西亚的印度人,人很好。他们每天都很吵,有时候还吵架。我家的墙比较薄,他还在里面跳,气的邻居冲上来提意见。

    我交了很多朋友。感恩有这样的经历。我的暂停营业了。因为马上要迎来长期室友。
    发布于 2016-10-12 00:59
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